关于幸运盒子的骗局你知道吗 看完以后再也不会上当(2)
业内人士认为,商家对“扫码抽大奖”的表述有误导消费者之嫌,商家并没有显著提示幸运盒子未装有大奖类商品,这类表述极易让消费者误以为大奖就装在“幸运盒子”里,只要扫码微信支付即可得,而这一点,恰恰被商家利用了。
标识不明属侵权
有商家承诺:盒子内每一款产品售价大于或等于30元。
但记者调查发现,在各大电商平台均未见到这些产品的售卖信息,难以判断产品的真实价值。记者又从供货渠道了解到,这些产品的成本低于20元,而且有的产品标识不明,只有品牌商和代理商,没有注明生产厂家,甚至有的盒子内出现三无产品。
“商家自说自话商品的价格,实际上涉嫌欺骗消费者。”刘俊海认为,商家如果没有证据证明商品价值确实超过30元,显然侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。
刘俊海告诉记者,根据消费者权益保护法第八条的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第九条规定,消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。消费者不知情又无法选择,显然,公平交易权也受到侵害。
对于“中奖”得到的这些生产厂家标识不明甚至是三无产品,消费者应向谁发起维权?刘俊海告诉记者,产品标识缺失生产厂厂名和厂址,严重侵害了消费者知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、索赔权。如果这些商品使消费者受到人身、财产损害的,消费者有权向品牌商和代理商主张赔偿。
商家又需要承担哪些责任呢?
王雷说:“如果产品标识不符合产品质量法的规定,市场监督管理部门有权责令其改正。”